Váš průvodce
nakupováním přes LitBuy.

Od objednávky po převzetí: sklad, doprava, vrácení a podpora.

První kroky

Zjistěte, jak nakupovat přes LitBuy: uložte variantu produktu, ověřte objednávku a fotografie ze skladu a připravte mezinárodní dopravu.

Před nákupem ověřte, zda LitBuy smí zboží koupit, zda dopravce přijímá jeho obsah a zda je dovoz v cílové zemi povolen.

Porovnejte fotografie ze skladu LitBuy s objednanou velikostí, barvou, množstvím a viditelným stavem. Naučte se požádat o přesné měření.

Ověřte konec bezplatného skladování každého produktu LitBuy, případné poplatky a termín pro naplánování odeslání.

Odhadněte cenu dopravy LitBuy podle cílové země, hmotnosti a rozměrů balíku. Porovnejte pravidla výpočtu a příplatky jednotlivých tras.

Najděte správné sledovací číslo LitBuy, ověřte poslední událost a připravte dotaz na podporu, pokud se neobjevují nové informace.

Připravte přesný seznam obsahu balíku LitBuy a doklady o nákupu. Před odesláním ověřte oficiální pokyny cílové země.

Ověřte stav objednávky LitBuy, lhůtu pro vrácení a možné náklady před žádostí o zrušení, výměnu nebo vrácení peněz.

Zkontrolujte obal a obsah balíku LitBuy. Zdokumentujte poškození nebo chybějící produkty a uschovejte podklady k oznámení problému.

Přečtěte si rozsah krytí, výluky a lhůty pojištění pro zásilku LitBuy. Shromážděte podklady pro případ ztráty nebo poškození.

Vyberte kategorii pro své další zboží.