O seu guia para
comprar com a LitBuy.

Da encomenda à receção: armazém, entrega, devoluções e apoio.

Primeiros passos

Saiba como comprar na LitBuy: guarde as opções do artigo, verifique a encomenda e as fotografias do armazém e prepare o envio internacional.

Antes de comprar, confirme se a LitBuy pode adquirir o artigo, se o transporte aceita o conteúdo e se o destino permite a sua importação.

Compare as fotografias do armazém LitBuy com o tamanho, a cor, a quantidade e o estado visível da encomenda. Saiba como pedir medidas precisas.

Verifique o fim do armazenamento gratuito de cada artigo LitBuy, os eventuais custos e o prazo para preparar o envio antes da data indicada.

Estime os portes de envio LitBuy com o destino, o peso e as dimensões da embalagem. Compare as regras de cobrança de cada serviço de transporte.

Encontre o número de seguimento correto da LitBuy, consulte o último evento e prepare um pedido de apoio se deixarem de surgir atualizações.

Prepare uma lista exata do conteúdo do envio LitBuy e os comprovativos de compra. Consulte as instruções oficiais do país de destino.

Verifique o estado da encomenda LitBuy, o prazo de devolução e os possíveis custos antes de pedir cancelamento, troca ou reembolso.

Inspecione a embalagem e o conteúdo da encomenda LitBuy. Documente danos ou artigos em falta e conserve os elementos necessários à comunicação.

Leia as coberturas, exclusões e prazos do seguro para o seu envio LitBuy. Reúna comprovativos em caso de extravio ou danos.

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