Tu guía de
compra en LitBuy.

Desde el pedido hasta la entrega: pasos claros para revisar el almacén, el envío, las devoluciones y la asistencia.

Primeros pasos

Aprende a comprar con LitBuy: guarda el producto y sus opciones, revisa el pedido y las fotos del almacén y prepara el envío internacional.

Antes de comprar, comprueba si LitBuy acepta el artículo, si puede enviarse por la ruta elegida y si su importación está permitida en destino.

Revisa las fotos del almacén de LitBuy para comparar talla, color, cantidad y estado visible con tu pedido. Aprende a solicitar medidas comparables.

Comprueba cuándo termina el almacenamiento gratuito de cada artículo en LitBuy, dónde consultar los cargos y cómo planificar el envío a tiempo.

Calcula una estimación del envío de LitBuy con el destino, el peso y las dimensiones del paquete. Compara las reglas y cargos de cada ruta.

Localiza el número de seguimiento correcto de LitBuy, revisa el último evento y prepara una consulta si el paquete deja de mostrar actualizaciones.

Prepara una lista exacta del contenido y los justificantes de compra de tu paquete LitBuy. Consulta los requisitos oficiales del país de destino.

Comprueba el estado del pedido LitBuy, el plazo de devolución y los posibles gastos antes de solicitar una cancelación, cambio o reembolso.

Revisa el embalaje y el contenido de tu paquete LitBuy, documenta los daños o artículos que faltan y conserva las pruebas para comunicar el problema.

Revisa qué cubre el seguro de tu ruta LitBuy, sus exclusiones y plazos. Organiza las pruebas para reclamar por un paquete perdido o dañado.

¿Buscas tu próximo artículo? Elige una categoría para explorar.